2026年3月中旬より約1か月間、2周年を迎えるにあたり、お客様のお声に応えるべくご来店2回目以降のお客様対象にアンケートを実施いたしました。計26名のお客様にお答えいただきました。
ご協力いただいた皆様、本当にありがとうございました。
たくさんのコメントは、掲載の許可をいただいた方のみインスタグラムとホームページに分けてご紹介させていただきました。
また、一部結果をこのホームページにご紹介いたしますので、これからご来店やご相談を検討中の方はご参考にされてください。
いただいたお言葉を胸に、これからも「なんかほっとする」居場所を目指してお一人お一人に寄り添えたらと思っています。
【性別】
女性が多いですが、男性も一定数ご相談をいただいています。
【年代】
40代～60代が一番多いですが、20代や30代の方も少しずつ増えてきています。
【当店を知ったきっかけ】
当店はアストラムライン『祗園新橋北駅』降りて徒歩2分のところに位置しておりますので、通りすがりの方が「気になっていた」とご来店されることが多いです。
また、知人や友人からご紹介されて来られる方、ホームページで検索をして来られる方も多いです。
【満足度】
満足度がとても高く、素直に嬉しいです！
これからも、「来て良かった」と思っていただけるように精進いたします。
【当店の良いと思うところ】
漢方ご相談に初めてのお越しの方は、とても緊張されています。勇気を出してお越し下さり、そしてご自分の症状をお話するというハードルは想像以上に高いものだと思います。
そんな中、少しでもリラックスしてお話ができるよう、お一人様1時間を取り、ご不安や緊張が溶けていくように心掛けています。
《お客様の声》
ここからは、インスタグラムには載せていないお客様の声をお返事と共にご紹介しております🌸
尚、具体的な漢方薬名が出てきますが、ご相談された上での個人に合った漢方薬なので、同じ症状で気になった方はどうぞ一度ご相談ください。
なんとなく体調が良くなった。(70代女性）
ありがとうございます。
漢方薬を服用していると気が付かないうちに体調が良くなり、ふと昔を思い出して「そういえばあの症状が最近ないな」と思うこと、ありますよね。
体質改善には、長期間服用しても問題ないお薬をお勧めしています。
今後も、何かありましたらいつでもご相談ください(^^)
いつも丁寧に話を聴いていただけるので、不安なく服薬できています。
花粉症に対して小青竜湯と当帰芍薬散を処方していただき、直ぐに効果が出たのには驚きました。花粉シーズンが終わるまでしっかり服薬していこうと思います。（60代女性）
ありがとうございます。
花粉症に小青竜湯はよく出されますが、体質改善を組み合わせることで効果が早く出ることがあります。
でもしっかり服用いただいたからこそ、ですね。
辛い時期を楽に乗り越えられると、来年も怖くなくなりますね(^^)
体調の話を丁寧に聞いてもらえるので安心感があります。症状に合った漢方を色々試せるので、良いです。（50代女性）
ありがとうございます。
気になる小さなことでも、深くお尋ねしていくと証のヒントになることがよくあります。
症状が悪化する条件は何か、を普段から気にされるといいかもしれません。
また、当店はお求めに応じて分割販売をしておりますので、ご予算に合わせてご購入できます。
何か気になることがありましたら、いつでもご相談してくださいね(^^)
いつも丁寧に対応していただきありがとうございます。何を聞いても分かりやすく教えていただけるので、話しやすいですし、安心して利用できます。これからもよろしくお願いします。(60代男性）
ありがとうございます。
いつも何でも答えられる訳ではないのですが(^^;)、お答えできる範囲で分かりやすくお伝えすることを意識しています。
漢方薬だけでなく、西洋薬についても今までの調剤薬局での経験を活かしてご説明ができるよう努力してまいりますので、こちらこそよろしくお願いいたします(^^)
竹内さんとお話ししながら、自分の生活や習慣を振り返り、心身の不調の原因を考える機会になりました。服用を始めたばかりですが、主に五苓散の効果なのか気象病の症状(偏頭痛や重だるさ)が出なくなりました。（30代女性）
ありがとうございます。
悪化要因に低気圧があると、水の巡りが悪いと考えられます。五苓散はよく使われますが中には合わない方もおられる中、お薬が身体に合ったようで良かったです。「ご自分の生活や習慣を振り返るきっかけになった」、これは漢方薬を服用する以前に大事なことかもしれません。これからも養生のお手伝いができると嬉しいです(^^)
病気や薬以外のことでも色々お話が出来て、ついつい長居をしてしまいます。（60代男性）
ありがとうございます。
お話が弾むと、私もいろいろなことを教えていただくことも多く勉強になります。
『話す＝（手）放す』と考えておりますので、お話することで気持ちがリラックスできるとそれもお薬の代わりになりますね。
暮らしの中に体調変化のヒントがたくさん隠されているので、お話の中にヒントを見つけることも多いです。
これからも、お話聞かせてください(^^)
とても勉強熱心な先生だなと感じました。（40代女性）
ありがとうございます。
漢方薬の世界はとっても奥深く、私のたった数十年の人生で全てを網羅できることはとてもできないのですが、できるだけ多くの先生方の教えや数々の理論を自分の中で咀嚼しながら落とし込んでいくことを意識しています。
とはいえ、まだまだ先は長いと感じています。これからも頑張ります(^^)
とても丁寧にお話を聞いていただいて、安心できました。また、価格についても安価におさめる方法など教えていただき信頼できました。（30代女性）
ありがとうございます。
当店の漢方薬は、一般的な漢方薬局と同様保険は使えません。そんな中、どうやったら漢方薬の効果を感じながらお客様のご希望に沿えるか、途中途中でお値段を示しながらお話させていただいています。
当店は押し売りをすることはございませんので、今後も安心してご利用くださいませ(^^)
親身になって話を聞いて下さいますし、西洋薬のこともアドバイス頂けるのでとても心強いです！（50代女性）
ありがとうございます。
私は、調剤薬局期間とがっつり漢方研鑽期間を交互に歩んで参りました。
両者ともどれをとっても貴重な経験ですし、交互に歩むことで知識を思い出しながら深めていけたのでは、と思います。
西洋薬のことも、忘れずに勉強してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします(^^)
しんどい時に滋腎明目湯（じじんめいもくとう）を処方していただき、びっくりするほど体が軽くなりました。そこから事あるごとに相談させて頂いてます。（40代男性）
ありがとうございます。
滋腎明目湯（じじんめいもくとう）は、地黄（じおう）という40代以降に多い加齢による体力低下などに効果的な生薬が2種類入っています。この漢方薬は、本来は目の疲れなどによく使われるのですが、体質改善に効果があったようで嬉しいです。
身体が求めている漢方薬は「美味しい」と感じることも多いですが、これからも味を楽しみながらご相談いただけたらと思います(^^)